Select Page

Retourneren

Bericht

Is er iets misgegaan met uw levering of bestelling? Neem dan contact met ons op o.v.v. uw klantnummer.

BEAUTY-PARFUMERIE@PARFUMERIE.NL

Whatsapp

U kunt alleen doordeweeks appen tussen 09.00 uur tot 17.00 uur.

06 17612370

RETOURADRES

Onze retouradres is geen bezoekadres.

4928 Divi st. #1000,
San Francisco, CA 22353

Producten retourneren

Vanuit hygiënisch oogpunt kunnen producten niet geretourneerd worden als: de verzegeling of sealing is verbroken of de producten geopend en/of gebruikt zijn. Meld binnen 15 dagen na ontvangt van het product per e-mail aan onze klantenservice dat u gebruikt wilt maken van het heroepingsrecht.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen met opgave van reden (via onze klantenservice) de overeenkomst te herroepen. Producten die geopend, gebruikt, of beschadigd zijn door de klant zijn hiervan uitgesloten. De retourkosten zijn in dit geval voor de klant.

Hoe kan ik producten retourneren?

Indien u een product wenst te retourneren, verzoeken we u vriendelijk om EERST contact op te nemen met onze klantenservice. Vervolgens kunt u gebruik maken van de herroepingsrecht indien een product gebreken vertoont. Uw factuur dient hiervoor als garantiebewijs.

Geld terug

Als het product in originele staat is, met verpakking en compleet bij ons binnenkomt, storten we het volledige aankoopbedrag terug op uw rekening. We doen er alles aan om binnen 3 werkdagen na ontvangst terug te storen. Soms lukt dit niet. Maar u kunt ervan uitgaan dat u uiterlijk 14 dagen na retour het geld terug heeft.